“这么热的天停水，让我们多户居民如何是好？”近日，南昌市民金先生向记者反映，东方明珠城小区供水用电房被旁边的华润万家超市上了锁，无法配电供水，导致余户业主用水受影响。记者对此进行了调查。
■中国江西网/江西头条新闻客户端记者谢梦丽、实习生熊梦娟/文
业主:共用电表的华润万家超市锁上配电房致小区停水
8月19日，记者来到位于青云谱区解放西路号的东方明珠城小区。小区门口一条红色横幅写着：“东方明珠城小区物业公司已终止对小区的服务。”走进小区，市民金先生同小区其他业主正讨论：“要是再继续时不时停水可怎么办呀？”
金先生告诉记者，小区于8月18日6时许停水，物业公司南昌市深诚信行物业服务有限公司已经不见踪影，他们便联系了徐家坊街道塔子桥东社区服务中心工作人员。社区工作人员找了电工查停水原因，发现是华润万家超市将小区配电房上了锁。多次沟通，对方均称联系不上电工。“我们小区是总表供水楼盘，小区租赁的水泵用电与小区前门的华润万家超市共用一个总表，每月由华润万家超市缴费给电力公司。小区水泵用电多少在分表上，为公共用电，由物业承担。华润万家超市再向物业收取分表电费。”据金先生介绍，自来水公司收取的水费是3元/吨，小区业主交给物业公司是3.48元/吨，再由物业公司交给华润万家超市水泵分表的电费以及租赁水泵的费用。
“现在物业公司已经不知道哪里去了，根本联系不上，华润万家超市就把小区的配电房上了锁，导致整个小区公共用电的配电房没电不能供水，一直停水停了15个小时左右。这么热的天，没水让我们怎么生活呀！”金先生无奈道，他们都按时缴了水费，现在却因物业公司与华润万家超市的纠纷导致无法用水。“当天18时许，实在没办法我们业主就到华润万家超市讨个说法，而华润万家超市却以小区物业公司拖欠超市电费20多万元为由，要求业主将此费用还清，这本就不是我们的责任，我们不应该为物业公司买单。后来华润万家超市店长告诉我们是空气开关坏了，直到当天21时许才来水。”
华润万家超市:配电房设备出故障致水泵无法工作小区物业欠我们20多万元电费
随后，记者来到华润万家解放西路店。该店贾店长坦言，小区于18日确实是有停水，他们也请了师傅检修，发现是配电房的设备故障，直到目前还在维修，导致公共用电没有电，小区水泵无法工作而停水。当天晚上已做了相应处理，恢复了供电。
“该小区的公共用电与我们共用一个电表，小区物业公司拖欠我们20多万元电费。在年至年之间，欠19万多元，公司起诉并胜诉，但该物业公司却一直未还款，至今欠费已有20多万元，我们也不知道怎么办好了。”贾店长告诉记者，这次是配电房设备故障才导致的停水，并非超市有意为之。针对为何华润万家超市可以将小区配电房上锁一事，贾店长表示，户头归华润万家超市，也是每月由华润万家缴电费给供电局，同时也是出于安全考虑才会对配电房上锁。
江西洪城水业:小区物业拖欠60多万元水费
那么，该小区接下来的水费该缴给谁？针对小区四次被停水一事，供水公司是否知情呢？江西洪城水业股份有限公司城南营业处所长王佳乐介绍，关于该小区四次被停水一事，他们只在年6月16日对该小区停过一次水。“我们真的是迫于无奈了，该小区的物业公司拖欠我们60多万元的水费，我们在进行停水之前，都是走了所有程序的，根据《南昌市城市供水和节约用水管理条例》相关规定实施的停水，停水后当天17时左右，在街道等部门协调下，我们便恢复了供水。”
在王所长提供的相关材料里记者看到，该小区物业公司先后于年5月、年5月及年9月等多次签订还款承诺书，“该小区从年便有水费欠费记录，我们就去与该物业公司协调处理此事，在社区、街道办出面协调的前提下，物业公司多次写了还款承诺书，却至今还拖欠60多万元的水费。”
对于该小区目前无物业公司的情况，小区业主如何缴水费一事，王所长表示，公司有明确规定，对于总表供水楼盘不能单独去收取业主水费，他们都是向物业收取总表水费。此外，王所长建议小区业主做一户一表改造，化整为零，这样即使有业主不缴水费，也不会影响到其他已经缴了水费的用户。同时，进行一户一表改造，自来水公司有社会服务承诺，终生保障小区供水问题。
针对小区物业拖欠水费一事，王所长表示，下一步将采取相应措施，协调相关部门共同解决此事，将公司损失降到最小化。
塔子桥东社区:暂时代管小区，正在物色新物业公司
目前，该小区无物业公司，那么，小区日常工作由谁维护呢？如何保障在物业公司进入小区之前，余户居民的用水问题呢？
记者来到徐家坊街道塔子桥东社区服务中心，据社区徐副书记介绍，目前该小区的物业公司已经人去楼空，暂时由社区代管，维护小区保洁、保安等工作，也正在联系新的物业公司。“目前正在与三家物业公司接洽，投票选物业公司。我们也与相关部门积极沟通，在未选定物业公司之前，确保小区供水正常。”
在徐家坊街道塔子桥东社区服务中心隔壁，该小区的物业公司南昌市深诚信行物业服务有限公司大门紧锁，透过玻璃门可见里面凌乱地摆放着一堆道路隔离栏及几个灭火器。对于该小区物业拖欠水业公司的水费以及华润万家超市的电费一事，记者试图拨打该物业公司相关负责人电话，却一直无法接通。
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