浙江24小时-钱江晚报记者-陈婕
夜幕低垂，寒风中的黄浦江畔气温已低至零下，是什么让数百号人心甘情愿在户外排起长队？12月16日晚上7点，整个东方明珠塔通体被灯光点亮成小米Logo色，小米公司的官方线下零售体验店——小米之家正式落户上海东方明珠广播电视塔下。雷军在满48岁这一天，用一家非常特殊的小米之家，给自己送上一份生日大礼。
东方明珠正对面，这地理位置绝了
记者在现场发现，小米之家东方明珠店位于浦东新区世纪大道1号城市广场，就在东方明珠正对面，位置无可挑剔。尽管一旁扎堆的是星巴克、熊本熊Cafe、GLOBAL冰淇淋等网红店，斜对面是苹果专卖店，在这样的环境下，小米之家人气依然爆棚。
这家新店到底有什么独特之处？
记者注意到，跟杭州现有的三家小米之家不同，该店内视觉设计除了一贯的工业简约，还融入了一丝海派风情。货架顶部背板造型图案用上了上海城市风情掠影，横跨整个店面，边走边看，仿佛漫步浦江江畔。而贯穿东西的长廊墙壁上挂满了小米产品设计师的设计手稿画幅，猛一看仿佛在逛的是艺术画廊，把产品、艺术、科技联合到一起。
从产品层面来看，这家多平方米的店囊括了小米手机、小米笔记本、小米电视、空气净化器、电饭煲、扫地机器人、移动电源、插线板等你能想到的全系小米产品。
值得注意的是，店铺有一块区域集中了用户在旅行过程中可能需要用到的产品，如行李箱、太阳眼镜、背包、平衡车、小米自拍杆等，倒是契合店铺所处的地标位置以及游客较多的属性。
利润能盖过租金吗？商场如战场，必须拿下
米粉们都知道，小米注重用户体验，主打性价比，产品可以说是薄利多销。米粉们也是操碎了心，那么问题来了：小米之家东方明珠店的利润不能盖得过东方明珠的租金？
“去年以及今年一整年，雷总对小米之家的kpi只有一个：打平。”小米公司销售与服务部副总裁、小米之家总经理张剑慧告诉钱江晚报记者，小米之家开到现在为止，表现最好的是深圳旗舰店以及上海大悦城店，而如果刨去不满2个月的新店，到目前为止，小米之家其他门店都实现了盈亏平衡。
张剑慧透露，小米之家选址策略有3个核心：核心城市、核心商圈一级核心位置。“北上广深是品牌形象主攻战场，一定要拿下，能守住的战场一定不能丢。”张剑慧告诉记者，这家店所在地的城市广场，原本是游客中心，最近刚开放不久，一共只有6家铺子，小米之家一口气拿下了其中2家。
“我们研究过周边用户，相信一定能承载起来。”对这家店，小米公司副总裁，销售与服务部总经理汪凌鸣显得很有信心。他告诉记者，首先，东方明珠所在的陆家嘴多是投资公司国际银行等。“他们的员工可能手里一个苹果手机，家里却有40个小米产品。”汪凌鸣表示，此外，浦东是个新区，代表了年轻以及消费力、潜力，而小米本身是个自带流量的品牌，相信这家店很快会在年轻人中传播开来。第三，对周边大小公司来说，无论是办公室配置，还是客户往来团购等，需求都很大。“这么小的面积服务周边这么多群体，我觉得还不够大。”汪凌鸣笑说。
三年开家小米之家，未来或开出无人商店
据了解，刚刚成立7周年的小米公司在去年3月正式迈出线下零售的重要一步。截止今天，这一年来小米公司在全国20多个省份陆续开业了家线下门店，实现了周周有新店开业。截止今年10月31日，小米之家全国多家门店累计吸引客流3万人次，年坪效27万元，居世界零售品牌坪效前列。
雷军此前曾表示，小米之家的目标是今年年底开到家，未来三年开到家，目前第一个目标已经完成。
汪凌鸣透露，从目前来看，由于线下起步较晚，估计线上线下的占比在7：3左右。而按照汪凌鸣的设想，希望未来线上线下的数据能够更平均，6：4亦或是5：5。汪凌鸣透露，在未来，小米之家会在像北京、上海、武汉、成都这样的一线城市开设旗舰店，而像东方明珠店这样的地标店也会越来越多。
值得注意的是，这家店新推出了“移动便捷支付”，也就是说，用户可以在挑选商品后，寻找身边店员即刻就能支付。那么，是否会开无人商店？
“这个问题我们内部也探讨过很多次，事实上我们在去年就已经评判过无人商店的趋势和解决方案。”汪凌鸣透露，去年小米内部淘汰了一版无人商店的解决方案，也是目前一个巨头在使用的方案。
汪凌鸣表示，小米在方便用户这条路上步伐很快，目前小米在深圳小米之家旗舰店尝试的移动收银和互动购物大屏基本可以取代传统收银台。“如果哪天我们突然宣布我们开了无人商店，那表明我们一定是找到最优解了。”汪凌鸣表示。
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