重组第三年，东方明珠新媒体股份有限公司提出构建智慧运营的驱动“文娱+”战略。具体怎么做？听东方明珠董事、总裁张炜细细道来。
讲话全文云驱动，智连接，兴融创，赢未来
——在“东方明珠之夜”上的演讲
东方明珠新媒体股份有限公司董事、总裁张炜
（年6月11日）
大家晚上好！非常高兴大家能来参加我们东方明珠之夜，今年的东方明珠之夜非常有意义，因为6月19日我们公司就重组三年了，这是我们第三届的东方明珠之夜。
为什么要办东方明珠之夜呢？其实理由很简单，第一，我们要盘点过去的一年，要告诉我们的合作伙伴，我们干了哪些事、下一步想干什么；第二，我们想跟合作伙伴共同谋篇，一起探讨在现有基础上还有哪些合作的领域，同时也给合作伙伴们搭建一个平台，希望大家能够通过东方明珠之夜互相之间产生化学反应，寻找到新的合作点。
今年是东方明珠重组的第三年。当年，东方明珠和百视通合并重组时，整个交易规模达到亿，创下了A股交易之最，同时向机构投资者定向募资亿，也是创下历史纪录。重组完成以后，作为SMG统一的产业平台和资本平台，东方明珠拥有了完整的线上线下布局，成为了一家综合性的传媒文化公司。
重组的第一年是互联网电视的入口，当时我们考虑的是如何提升线上能力、如何提升大屏能力。于是，在重组的同时，我们加快了整个大屏端的布局，大家如果对我们的公告有印象的话，我们当时跟中国顶尖硬件的终端、大屏企业进行了充分的合作。通过合作，我们提升了整个ToC端的能力。目前，我们OTT用户量达到2万，整个风行电视的出货量也超过了万台。在短短一年的时间，达到这个成绩还是非常不错的。
重组过程中，东方明珠一直在思考一个问题——我们的线下业务跟线上业务到底是什么关系？这也是资本市场一直在关心的。大家都觉得你们是两家公司，互相之间没有关系。我们后来分析，要通过“云”的建设，通过用户体系整合我们线上线下的业务。去年的东方明珠之夜，我们宣布了一项重要的合作，那就是跟微软达成合作，由此重构了我们的云，提升了混合云的能力。通过云，把整个用户、整个业务体系打通。
年，基于我们的整合，基于用户数据的构建，基于大数据能力的提升，我们觉得作为一家文化公司，应该通过智慧运营来驱动整个文娱+。为什么要讲智慧运营？事实上，很多互联网企业在这一块做得非常领先。而我们作为一家文化背景的公司，怎么来提升我们的技术能力？通过技术能力的提升、数据化运营，指导我们的产业扩展，这就是我们在年提出智慧运营驱动“文娱+”战略升级的初衷。因为整个文化在转型，文化和产业的结合在转型，科技对于文化的赋能在提升，在这个过程中，我们整个战略也要随之调整，做进一步的转型。
事实上，我们在这三年中，每一次的调整，每一次的战略演进，都是基于我们自身能力的提升，同时也是基于对于整个市场、行业的判断，而这三年的变化也带动了我们整个业务、组织体系的重构。
在推动智慧运营驱动“文娱+”战略落地过程中，第一个核心，我们的用户是谁？我们的答案是：3亿新中产消费群体。什么是新中产消费群体？外界普遍的认定是，26-45岁之间，年收入15万以上，拥有住房面积在80平方左右。为什么我们拥有这个能力？因为在用户体系建设中，我们发现我们的用户，26—45岁的比例达到72.56%。东方明珠基于传媒背景，基于国有文化上市公司的身份，基于覆盖的核心用户群，我们具备这个能力。那么，为什么要聚焦新中产消费群体？因为当下，整个中国都处在消费转型升级的过程中，人们更注重消费品质的追求。我们面向新中产消费群体，是基于整个消费转型升级，带动整个文化的消费升级的判断，而为核心用户提供高品质的内容和服务。这就是文娱+战略的第一个核心——面向3亿新中产消费群体服务能级的提升。
第二个核心，构建智慧运营平台。聚焦新中产消费群体，聚焦用户行为、消费行为，来打造我们的智慧运营平台，其核心是对于数据的抓取能力、数据的处理能力和基于数据指导运营的能力，变现能力，这些都需要完整的体系支撑。未来，我们业务的评判标准将在于，能不能获取用户数据，能不能汇聚流量、形成流量新的入口，流量和用户之间能不能形成新的转换。
第三个核心，就是我们要成为一个综合的文化企业，而且要领先。从市场来看，东方明珠本身就是个行业领先的企业。但我们希望进一步提升我们领先的能力。目的是什么？第一、体现我们的市场价值，第二、我认为作为一个文化企业，其文化价值和社会价值是统一的，这也是我们作为一个领先企业所要肩负、追求的目标，即形成文化价值和社会价值的统一。
接下来，我们来谈谈我们打算怎么做。我们的核心抓手包括三方面：打通、融合、变现。
第一个关键词是打通。打通，是希望基于整个OPG云，包括整个数据中台的建设，来打通我们的产品，服务场景和用户。
第一个打通，在产品。东方明珠的优势在于，我们的布局特别全，从影视到旅游拥有18个业态。但这18个业态有一个缺点，在重组之初，它们是弱关联的，我们希望让它们形成强关联。在整个广电行业，我们的云是非常领先的，我们的产品化能力也比原来强很多，同时，这些年基于大数据和人工智能技术的应用，整个平台的能级也提升了不少。我们希望，通过线上线下技术平台的打通、构建，最终打通我们的产品，提升我们整个服务能力。同时，我们也希望通过IP开发，包括跟合作伙伴进行内容开发，来实现业务之间的转化。
我们在这些年做了一些尝试，比如主机游戏《最终幻想15》，我们把它引进到了中国，同时我们还引进了他的电影，下一步还将引进他的手游，在垂直领域上我们在不断深入。还比如，通过我们的IPTV渠道、有线电视渠道，我们让东方购物一下子就覆盖了30多个媒体渠道。
第二，打通场景。我们希望实现场景的无缝连接。我们希望我们的服务能够占据用户的消费时间，也就是占用你们的时间。大家知道，现在每个用户都非常忙，什么样的服务能让用户付费？只有占用你时长越长的服务，它的价值才越高，这也是为什么阿里要收购优酷，因为它需要长时间的粘性、大流量的入口。
第三，打通用户。这两年，我们干了一件事，就是构建了整个用户体系。我们目前在平台上汇聚了5千多万的用户数据，然后对用户数据进行了分类，我们拥有16个大类、多个用户画像的标签，我们可以实现基于业务精准性的推荐和营销，这需要我们前端整个产品的迭代。同时，这也为我们跨业务导流提供了可能。
举几个小例子。今年，我们在一些关键节点上，通过媒体网络渠道，为整个东方购物导流，我们曾做过一次测试，单日给东方购物贡献的收入达到万。另外，我们的大屏游戏业务，通过我们的导流，仅在一个驻地，日均收入超过2万。这一切都证明，基于我们整个云的能力提升、数据中台的构建，我们有能力打通我们的产品、场景、用户。
第二个关键词是融合。我们在重组的时候有14个事业群，今年年初，我们把它整合成4个。好处是什么？市场辨识度更高，用户更加理解我们，合作伙伴更加理解我们。横向上，四大事业群相互融合，构建了从影视内容到媒体渠道，以及基于我们线下服务的一个大文娱的产业链。纵向上，每个事业群都纵向深耕，打通垂直的产业链。比如影视互娱群，核心是基于影视、游戏的垂直产业链。这样带来的好处是，我们整体的业务竞争能力提升了，资源的整合协同能力加强了，事业群的能力也提高了。
目前，我们四大事业群的规模、净利润均处于行业领先地位。视频购物板块，营收与净利润均位于全国第一；文旅消费板块，在同类上市公司中名列第二；媒体网络板块，收入与用户规模全国第一；影视互娱板块的规模在同类上市公司中也名列前茅。东方明珠成为中国领先的综合型文化产业集团。
第三个关键词是变现。三年来，我们线上线下服务覆盖用户不断提升，从年的1.1亿提升到年的1.6亿。用户规模的扩大是未来流量变现、用户运营的基础，也是整个智慧运营坚实的基础。通过智慧运营，我们实现多场景、多终端、多业务、多内容整个用户价值的变现。同时也为我们的合作伙伴提供更多的用户场景，为我们的合作伙伴创造更多的价值。
大家也在关心，智慧运营以后，你们未来的核心发力点是什么？
我想首先肯定是存量业务的提升。最近在整个移动渠道，我们提升得非常快。这是通过整个智慧运营，通过跟合作伙伴的结合，来形成存量业务的新变化，促使存量业务有新的提升。同时我们希望通过外延扩张，包括投资平台的打造、新业务的布局来培育未来新的增长点。
目前我们聚焦在四个方面：
一是5G+8K，应该来说，无论是东方明珠，还是从当年的明珠塔或百视通，其实都有领先布局的能力，特别是当年的百视通，在上海电信的支持下，开展了IPTV业务，实现了电视的新看法。这些年，我们不断追逐新技术，基于内容和传输渠道的发展，通过新的手段，提升我们的能级。目前我们在4K方面，能够提供14路4K频道，储备了1小时的4K内容，我们这个数量在全国都是领先的。
在提升内容和渠道能力的同时，我们也不忘布局未来。我们从今年开始，把5G+8K作为重要的研究课题在进行布局。就在上个月，我们发布了全国第一部8K城市形象宣传片，受到大家的好评。我们预感8K会成为行业的趋势。这也是为什么我们在今年跟中国电信、富士康成立了一个基于5G+8K的产业联盟，这是我们在做的未来布局，我相信时间不会太久。
第二是文化产业集聚区，什么叫文化产业集聚区？这两年我们在东方明珠塔做了很多的尝试，它就是一个小的文化集聚区。大家可以去东方明珠塔体验一下，登塔人数超过万，在塔的广场人数达万。我们做线下文化产业集聚区的目的是什么？我们要形成线下流量汇聚和变现的载体。目前，整个线上的获客成本跟线下几乎持平，这也就是为什么众多互联网企业纷纷要往线下走的原因。我们这两年在东方明珠塔所做的尝试，让我们感到基于多业务的线下叠加，对于整个文化产业集聚区的打造非常有益，东方明珠的18个业态可以为它提供足够的支撑。线下资源的稀缺性和不可复制性，更多的将带来流量、用户的集聚。
三是线下文娱综合体，实际上就是迷你版的文化产业集聚区。目前我们做的第一个项目就是电影院。大家觉得电影院是非常传统的，钱也挣得少。去年整个资本市场的投资回潮，使得整个基于影院的估值也在快速下降。大家会有疑问，为什么在这个时候东方明珠还要进军这个领域？还是因为我们丰富的业态布局。试想一下，在一个影院里，有游戏、餐饮，有儿童体验区，能够为用户提供多元化的休闲娱乐产品，相信还是有相当的吸附力。我们希望在线下文娱综合体这块能够为行业提供可复制的模式，只有有了标准的模式，才能快速地复制推广。
最后一个新业务，是城市大脑。目前已经完成了上海三个区的覆盖，应用超过项。为什么我们要做这件事？因为我们有一个独特的广电频谱资源，依托这些，我们会有更多的应用落地。下一步我们也会构建整个产业联盟，通过整个产业基金，落地推动这项工作。我们今年也会开始启动向外部的扩张，希望在未来三年实现规模化效应的覆盖。
我们希望通过战略的不断推进，通过我们能力的提升，来实现融合创新、赢得未来的目标。大家现在都在谈独角兽，大家可能也会觉得你刚刚讲的这四个业务，跟你们的未来到底是什么关系？能不能做成？回想一下，当年百视通在做IPTV、跟上海电信合作的时候，谁能想到它会成为一个全国性的业务、成为三大运营商追逐的对象？当年的百视通就是独角兽。我们当年做东方购物的时候，谁能想到，大家会通过电视去买东西？但东方购物目前已经占领电视购物的半壁江山。我们希望通过四大业务的培育，形成我们新的业务增长点，形成一个个基于我们局部的、区域化的独角兽。要实现这些目标，我们需要跟我们的合作伙伴一起携手共进，这也是我们办东方明珠之夜的目的。同时我们更要踏踏实实的做好每一项工作，认认真真地落地每一个项目。最后一句话：当产业的想象空间被放大的时候，当我们面临新的发展区域的时候，当天花板消失之时，天空才是极限。谢谢大家！
编辑：李颀张榆泽预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇